개인정보 처리방침

시행일자: 2026-09-20

버전: 1.0

1. 개인정보 처리방침 개요

알프 개발자(이하 "개발자")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 제정합니다.

개발자는 알프(alp, 이하 "서비스")를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용·제공·보관하며, 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장합니다. 본 방침은 서비스 내 화면 및 웹사이트(https://alp.mocux.com)에 게시하며, 이용자는 언제든지 내용을 확인할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

개발자는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 필수 수집 항목

구분	항목	수집 방법
회원 가입	이메일 주소, Google OAuth 식별자(고유 ID)	Google 로그인
회선 등록	회선 별명, 전화번호(전체/마스킹 선택), 통신사, 요금제명, 월 요금, 가입일, 결제일, 프로모션 만료일, 메모	이용자 직접 입력
푸시 알림	FCM 토큰, endpoint, p256dh, auth 키	브라우저/앱 푸시 구독
서비스 이용	User-Agent(기기 정보), 서비스 이용 로그(페이지 방문, 기능 사용)	자동 수집

나. 선택 수집 항목

전화번호 전체(phone_number_full): 결제일 등 알림을 전화로 받기 위해 선택 입력받으며, 입력하지 않아도 기본 기능 이용이 가능합니다. 입력 시 데이터베이스에 암호화 저장되며, 화면에는 마스킹된 형태(phone_number_masked)로만 표시됩니다.
구독자명(subscriber_name): 회선 식별을 위해 선택 입력할 수 있습니다.

다. 수집 방법

Google OAuth 인증을 통한 회원가입 및 로그인
이용자가 서비스 내 입력 폼에 직접 기재
웹 브라우저/앱의 푸시 구독 과정에서 자동 생성
서비스 이용 과정에서 자동 수집(로그, User-Agent)

라. Play 데이터 세이프티 관련 안내

위치정보: 수집하지 않습니다.
금융정보: 수집하지 않습니다(결제 정보, 신용카드 번호, 계좌번호 등).
전화번호: 선택 항목이며, 마스킹(Masking) 처리하여 저장·표시합니다. 전체 전화번호는 데이터베이스에 암호화되어 보관되며 앱 화면에서는 마스킹된 번호만 노출됩니다.

3. 개인정보의 처리 목적

개발자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 처리합니다.

항목	처리 목적
이메일, Google OAuth 식별자	회원 식별 및 인증, 서비스 이용 자격 관리
회선 정보 일체	통신비 관리 대시보드 제공, 결제일/프로모션 종료/약정 만료 알림 발송, 요금제 절약 추천
푸시 구독 정보	알림톡 및 푸시 알림 발송
User-Agent, 서비스 이용 로그	서비스 개선, 오류 분석, 사용자 경험 최적화

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

개발자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

수탁업체	위탁 목적	위탁 항목	국가
Supabase Inc.	데이터베이스 저장 및 관리, 인증 시스템 운영	회원 정보, 회선 정보, 푸시 구독 정보, 서비스 로그	일본(ap-northeast-1) / 미국(본사)
Google LLC	Firebase Cloud Messaging(FCM)를 통한 푸시 알림 발송, Google OAuth 인증	FCM 토큰, endpoint, Google OAuth 식별자	미국
Vercel Inc.	서비스 호스팅 인프라 제공	서비스 이용 로그(접속 IP, User-Agent 등)	미국 등

개발자는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁자의 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 관리·감독하며, 수탁업체 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개발자는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보유 정보	보유 기간	근거 법령
회원 계정 정보(이메일, OAuth 식별자)	회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 요청 즉시 파기)	개인정보 보호법
회선 정보, 서비스 이용 기록	회원 탈퇴 시까지 (단, 법령상 보관 필요 시 해당 기간)	개인정보 보호법
푸시 구독 정보	푸시 알림 해지 시 또는 회원 탈퇴 시까지	이용약관
서비스 이용 로그(User-Agent 등)	수집 후 최대 1년	정보통신망법

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개발자는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

회원 탈퇴 또는 보유 기간 경과 시 개인정보 보호 책임자가 파기 승인을 하고, 별도의 파기 로그를 기록합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

나. 파기 방법

전자적 정보: 데이터베이스에서 완전 삭제(DBMS DELETE 후 VACUUM 또는 물리적 덮어쓰기)
백업 데이터: 백업 보관 기간 경과 후 영구 삭제

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 가능합니다.

개인정보 열람권: 서비스 설정 페이지에서 회원 정보, 등록한 회선 정보를 확인할 수 있습니다.
개인정보 정정권: 회선 정보(별명, 번호, 요금제 등)는 서비스 내에서 직접 수정할 수 있습니다.
개인정보 삭제권: 서비스 설정의 "회원 탈퇴" 기능 또는 contact@mocux.com으로 삭제 요청 시 지체 없이 처리합니다.
처리 정지권: 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있으며, 요청이 정당한 경우 지체 없이 처리합니다.

권리 행사는 본인 확인 후 처리하며, 정당한 사유가 없는 한 요청일로부터 10영업일 이내에 조치합니다.

계정 및 데이터 삭제는 https://alp.mocux.com/delete에서 요청할 수 있습니다.

8. 14세 미만 아동의 개인정보 보호

개발자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 사용할 수 있으며, Google OAuth 로그인 과정에서 연령 확인이 이루어집니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용할 수 없음을 양해 부탁드립니다.

9. 쿠키 및 로컬스토리지 사용

개발자는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 로컬스토리지를 사용합니다.

저장소	키 예시	용도	보관
로컬스토리지	alp-theme-mode	다크/라이트/시스템 테마 설정 저장	영구 (사용자 삭제 시까지)
로컬스토리지	sb-*-auth-token	Supabase 인증 세션 캐싱	브라우저 세션 / 영구
세션스토리지	—	임시 페이지 상태	탭 종료 시 삭제

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 및 로컬스토리지 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 로컬스토리지 저장을 거부할 경우 일부 기능(테마 설정 유지, 자동 로그인 등)이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

10. 개인정보의 국외 이전

개발자는 서비스 제공을 위해 개인정보를 아래와 같이 국외로 이전합니다.

이전 업체	국가	이전 항목	이전 시기 및 방법	이전 목적
Supabase Inc.	일본(ap-northeast-1) (주 데이터베이스) / 미국	회원 정보, 회선 정보, 푸시 구독 정보, 서비스 이용 로그	서비스 이용 시점에 SSL/TLS 암호화 전송	데이터베이스 저장, 인증 처리
Google LLC	미국	FCM 푸시 토큰, OAuth 식별자	푸시 발송 시 및 로그인 시 암호화 전송	푸시 알림 발송, OAuth 인증
Vercel Inc.	미국 등	서비스 이용 로그(접속 IP, User-Agent)	서비스 요청 시 암호화 전송	호스팅 인프라 제공

개발자는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전에 대한 이용자의 동의를 받으며, 필요한 안전조치를 취합니다.

11. 개인정보의 안전조치

개발자는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

암호화: 비밀번호(해시), 전화번호 전체 등 민감 정보는 암호화하여 저장합니다. 모든 데이터 전송은 TLS(SSL) 암호화를 사용합니다.
접근 통제: 데이터베이스 접근 권한을 최소한으로 설정하며, 서비스 계정(service_role key 등)은 개발·운영에 필요한 최소 인원만 접근 가능합니다.
백업: 정기적으로 데이터를 백업하여 재해·장애 발생 시 신속히 복구할 수 있도록 합니다.
보안 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
내부 관리: 개인정보 처리 방침 준수 여부를 정기적으로 점검합니다.

12. 개인정보 처리방침의 개정

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 최소 7일 전(중대한 변경 사항의 경우 30일 전) 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지하며, 이용자는 개정된 방침에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(서비스 이용 중단)를 선택할 수 있습니다.

개정 이력

버전	시행일자	변경 내용
1.0	2026-09-20	최초 제정

13. 문의처 및 분쟁 조정

개인정보 처리에 관한 문의·불만·제안은 아래 연락처로 주시기 바랍니다. 개발자는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

계정 및 데이터 삭제는 https://alp.mocux.com/delete에서 요청할 수 있습니다.

담당자	개인정보 보호 책임자
이메일	contact@mocux.com
서비스	https://alp.mocux.com

분쟁 조정

이용자가 개발자의 개인정보 처리에 관한 불만이 있거나 피해를 입은 경우, 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, (국번없이) 1301

개인정보 처리방침

시행일자: 2026-09-20

버전: 1.0

문의 이메일: contact@mocux.com

1. 개인정보 처리방침 개요

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

개발자는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 필수 수집 항목

구분	항목	수집 방법
회원 가입	이메일 주소, Google OAuth 식별자(고유 ID)	Google 로그인
회선 등록	회선 별명, 전화번호(전체/마스킹 선택), 통신사, 요금제명, 월 요금, 가입일, 결제일, 프로모션 만료일, 메모	이용자 직접 입력
푸시 알림	FCM 토큰, endpoint, p256dh, auth 키	브라우저/앱 푸시 구독
서비스 이용	User-Agent(기기 정보), 서비스 이용 로그(페이지 방문, 기능 사용)	자동 수집

나. 선택 수집 항목

전화번호 전체(phone_number_full): 결제일 등 알림을 전화로 받기 위해 선택 입력받으며, 입력하지 않아도 기본 기능 이용이 가능합니다. 입력 시 데이터베이스에 암호화 저장되며, 화면에는 마스킹된 형태(phone_number_masked)로만 표시됩니다.
구독자명(subscriber_name): 회선 식별을 위해 선택 입력할 수 있습니다.

다. 수집 방법

Google OAuth 인증을 통한 회원가입 및 로그인
이용자가 서비스 내 입력 폼에 직접 기재
웹 브라우저/앱의 푸시 구독 과정에서 자동 생성
서비스 이용 과정에서 자동 수집(로그, User-Agent)

라. Play 데이터 세이프티 관련 안내

위치정보: 수집하지 않습니다.
금융정보: 수집하지 않습니다(결제 정보, 신용카드 번호, 계좌번호 등).
전화번호: 선택 항목이며, 마스킹(Masking) 처리하여 저장·표시합니다. 전체 전화번호는 데이터베이스에 암호화되어 보관되며 앱 화면에서는 마스킹된 번호만 노출됩니다.

3. 개인정보의 처리 목적

개발자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 처리합니다.

항목	처리 목적
이메일, Google OAuth 식별자	회원 식별 및 인증, 서비스 이용 자격 관리
회선 정보 일체	통신비 관리 대시보드 제공, 결제일/프로모션 종료/약정 만료 알림 발송, 요금제 절약 추천
푸시 구독 정보	알림톡 및 푸시 알림 발송
User-Agent, 서비스 이용 로그	서비스 개선, 오류 분석, 사용자 경험 최적화

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

수탁업체	위탁 목적	위탁 항목	국가
Supabase Inc.	데이터베이스 저장 및 관리, 인증 시스템 운영	회원 정보, 회선 정보, 푸시 구독 정보, 서비스 로그	일본(ap-northeast-1) / 미국(본사)
Google LLC	Firebase Cloud Messaging(FCM)를 통한 푸시 알림 발송, Google OAuth 인증	FCM 토큰, endpoint, Google OAuth 식별자	미국
Vercel Inc.	서비스 호스팅 인프라 제공	서비스 이용 로그(접속 IP, User-Agent 등)	미국 등

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

보유 정보	보유 기간	근거 법령
회원 계정 정보(이메일, OAuth 식별자)	회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 요청 즉시 파기)	개인정보 보호법
회선 정보, 서비스 이용 기록	회원 탈퇴 시까지 (단, 법령상 보관 필요 시 해당 기간)	개인정보 보호법
푸시 구독 정보	푸시 알림 해지 시 또는 회원 탈퇴 시까지	이용약관
서비스 이용 로그(User-Agent 등)	수집 후 최대 1년	정보통신망법

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개발자는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

회원 탈퇴 또는 보유 기간 경과 시 개인정보 보호 책임자가 파기 승인을 하고, 별도의 파기 로그를 기록합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

나. 파기 방법

전자적 정보: 데이터베이스에서 완전 삭제(DBMS DELETE 후 VACUUM 또는 물리적 덮어쓰기)
백업 데이터: 백업 보관 기간 경과 후 영구 삭제

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

개인정보 열람권: 서비스 설정 페이지에서 회원 정보, 등록한 회선 정보를 확인할 수 있습니다.
개인정보 정정권: 회선 정보(별명, 번호, 요금제 등)는 서비스 내에서 직접 수정할 수 있습니다.
개인정보 삭제권: 서비스 설정의 "회원 탈퇴" 기능 또는 contact@mocux.com으로 삭제 요청 시 지체 없이 처리합니다.
처리 정지권: 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있으며, 요청이 정당한 경우 지체 없이 처리합니다.

권리 행사는 본인 확인 후 처리하며, 정당한 사유가 없는 한 요청일로부터 10영업일 이내에 조치합니다.

계정 및 데이터 삭제는 https://alp.mocux.com/delete에서 요청할 수 있습니다.

8. 14세 미만 아동의 개인정보 보호

9. 쿠키 및 로컬스토리지 사용

개발자는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 로컬스토리지를 사용합니다.

저장소	키 예시	용도	보관
로컬스토리지	alp-theme-mode	다크/라이트/시스템 테마 설정 저장	영구 (사용자 삭제 시까지)
로컬스토리지	sb-*-auth-token	Supabase 인증 세션 캐싱	브라우저 세션 / 영구
세션스토리지	—	임시 페이지 상태	탭 종료 시 삭제

10. 개인정보의 국외 이전

개발자는 서비스 제공을 위해 개인정보를 아래와 같이 국외로 이전합니다.

이전 업체	국가	이전 항목	이전 시기 및 방법	이전 목적
Supabase Inc.	일본(ap-northeast-1) (주 데이터베이스) / 미국	회원 정보, 회선 정보, 푸시 구독 정보, 서비스 이용 로그	서비스 이용 시점에 SSL/TLS 암호화 전송	데이터베이스 저장, 인증 처리
Google LLC	미국	FCM 푸시 토큰, OAuth 식별자	푸시 발송 시 및 로그인 시 암호화 전송	푸시 알림 발송, OAuth 인증
Vercel Inc.	미국 등	서비스 이용 로그(접속 IP, User-Agent)	서비스 요청 시 암호화 전송	호스팅 인프라 제공

개발자는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전에 대한 이용자의 동의를 받으며, 필요한 안전조치를 취합니다.

11. 개인정보의 안전조치

개발자는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

암호화: 비밀번호(해시), 전화번호 전체 등 민감 정보는 암호화하여 저장합니다. 모든 데이터 전송은 TLS(SSL) 암호화를 사용합니다.
접근 통제: 데이터베이스 접근 권한을 최소한으로 설정하며, 서비스 계정(service_role key 등)은 개발·운영에 필요한 최소 인원만 접근 가능합니다.
백업: 정기적으로 데이터를 백업하여 재해·장애 발생 시 신속히 복구할 수 있도록 합니다.
보안 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
내부 관리: 개인정보 처리 방침 준수 여부를 정기적으로 점검합니다.

12. 개인정보 처리방침의 개정

개정 이력

버전	시행일자	변경 내용
1.0	2026-09-20	최초 제정

13. 문의처 및 분쟁 조정

개인정보 처리에 관한 문의·불만·제안은 아래 연락처로 주시기 바랍니다. 개발자는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

계정 및 데이터 삭제는 https://alp.mocux.com/delete에서 요청할 수 있습니다.

담당자	개인정보 보호 책임자
이메일	contact@mocux.com
서비스	https://alp.mocux.com

분쟁 조정

이용자가 개발자의 개인정보 처리에 관한 불만이 있거나 피해를 입은 경우, 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, (국번없이) 1301